Allgemeine Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Bedingungen zur Vermittlung von Verträgen über Assistenz-Dienstleistungen
1. Allgemeines
CFS – Consulting, Franchise & Sales GmbH (kurz CFS Gmbh, oder CFS, oder “wir”), Heinrichstraße 145, 8010 Graz, FN 257236p, („CFS“ oder „wir“) betreiben
• die Webseite mit der URL https://ava.services/
• die ava eLearning Lernplattform mit der URL https://learn.ava.services/
• die ava Assistenzplattform mit der URL https://app.ava.services/
Wir bieten über diese Plattformen kostenfreie und kostenpflichtige Dienstleistungen, Produkte und Informationen im thematischen Zusammenhang mit der Assistenz für Menschen mit Behinderungen an.
Um Dienstleistungen oder Produkte zu nützen, müssen Sie auch der Datenschutzbestimmung unter https://ava.services/datenschutz zustimmen.
Unsere Websites und unsere Apps übermitteln Daten über Ihre Website- und App-Aktivitäten sowie Ihre App-Nutzung von Ihnen an Dritte, die Dienste für die CFS GmbH erbringen. Indem Sie unsere Services nutzen, stimmen Sie dieser Datenübermittlung zu.
2. Nutzungsbedingungen für ava eLearning - learn.ava.services
2.1 Benutzerkonto
Sie benötigen für die Nutzung der Weiterbildung ein Benutzerkonto. Bei der Einrichtung und Führung Ihres Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige Daten, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse, anzugeben und diese Daten auf dem aktuellen Stand zu halten.
Sie sind für Ihr Benutzerkonto und alle damit verbundenen Aktivitäten allein verantwortlich, auch für Schäden (für uns oder Dritte), die durch die unbefugte Nutzung Ihres Benutzerkontos durch einen Dritten entstehen. Gehen Sie daher sorgsam mit Ihrem Passwort um. Sie dürfen Ihr Benutzerkonto nicht an einen Dritten übertragen und nicht das Benutzerkonto eines Dritten nutzen.
Wenn Sie bei uns Zugriff auf ein Benutzerkonto anfordern, erteilen wir Ihnen die Zugriffsberechtigung nur, wenn Sie uns die Informationen geben können, anhand derer wir bestätigen können, dass Sie der Inhaber dieses Benutzerkontos sind. Wenn ein Nutzer verstirbt, wird das Benutzerkonto dieses Nutzers geschlossen.
Teilnehmer müssen zur Einrichtung eines Benutzerkontos und zur Nutzung der Services mindestens 18 Jahre alt sein.
Auf Wunsch schließen wir jederzeit Ihr Benutzerkonto. Senden Sie dazu ein Mail an support@ava.services. In unseren Datenschutzbestimmungen wird beschrieben, was geschieht, wenn Sie Ihr Benutzerkonto schließen.
2.2 Einschreibung und Zugriff
Wenn Sie sich als Teilnehmer*in für einen kostenlosen oder kostenpflichtigen Kurs einschreiben, erhalten Sie von der CFS GmbH eine Lizenz, um sich den Kurs über die avaLearn-Plattform anzusehen, wobei die CFS GmbH die Lizenzgeberin ist.
Sie erhalten eine Lizenz zur Nutzung des Lerninhalts, der Lerninhalt wird aber nicht an Sie verkauft. Diese Lizenz berechtigt Sie nicht dazu, den Lerninhalt auf jegliche Weise weiterzuverkaufen (auch nicht durch Weitergabe Ihrer Kontodaten an einen Käufer oder durch illegales Herunterladen und Veröffentlichen des Lerninhalts auf Torrent-Websites).
Juristisch ausgedrückt erteilt die CFS GmbH Ihnen (als Teilnehmer*in) eine eingeschränkte, einfache, nicht übertragbare Lizenz zum Aufrufen und Anzeigen des Lerninhalts, für den Sie alle erforderlichen Gebühren entrichtet haben, für persönliche, nicht kommerzielle Bildungszwecke über die Dienstleistung gemäß den vorliegenden Nutzungsbedingungen sowie ggf. bestehenden Bedingungen oder Einschränkungen, die mit bestimmtem Lerninhalt oder Funktionen unserer Dienstleistungen einhergehen.
Jede andere Nutzung ist ausdrücklich untersagt. Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung in einer schriftlichen, von einem bevollmächtigen Vertreter der CFS GmbH unterzeichneten Vereinbarung dürfen Sie Lerninhalte nicht vervielfältigen, weiterverteilen, übermitteln, abtreten, verkaufen, per Rundsendung verbreiten, mietweise überlassen, teilen, verleihen, ändern, anpassen, bearbeiten, davon abgeleitete Werke erstellen, per Unterlizenz weitergeben oder anderweitig übertragen oder nutzen.
Wenn sich Teilnehmer*innen in einen Kurs oder anderen Lerninhalt einschreiben, gewähren wir Ihnen generell eine Lizenz für lebenslangen Zugriff. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine Lizenz für den Zugriff auf Lerninhalt und seine Nutzung jederzeit zu widerrufen, wenn wir aus rechtlichen Gründen oder aufgrund unserer Richtlinien beschließen oder dazu verpflichtet sind, den Zugriff auf Lerninhalt zu deaktivieren, beispielsweise wenn der Kurs oder anderer Lerninhalt, für den Sie sich eingeschrieben haben, Gegenstand einer Urheberrechtsbeschwerde ist.
2.3 Zahlungen, Gutschriften & Erstattung
Preise
Vor der Einschreibung in einen Kurs erhalten Sie auf der Lernplattform detaillierte Information über den Preis. Die Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die für Österreich gültige Umsatzsteuer. Diese ist auf der Rechnung, die sie erhalten getrennt ausgewiesen.
Zahlungen
Sie erklären sich zur Zahlung der Gebühren für den von Ihnen gekauften Zugang zum Lerninhalt bereit. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den Zahlungsanbieter Stripe. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
Wenn Sie einen Kauf tätigen, sichern Sie zu, keine ungültige oder unzulässige Zahlungsart zu nutzen. Wenn Ihre Zahlungsmethode fehlschlägt und Sie trotzdem auf den Lerninhalt zugreifen können, für den Sie sich einschreiben, erklären Sie sich zur Zahlung der entsprechenden Kursgebühren innerhalb von 30 Tagen nach Eingang unserer Benachrichtigung bereit. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf Lerninhalte zu deaktivieren, für die wir keine adäquate Zahlung erhalten haben.
Erstattungen
Entspricht der Lerninhalt nicht Ihren Erwartungen, dann gewähren wir innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf die Erstattung des Kaufpreises auf Ihr Konto. Bedingung ist, dass Sie höchstens 10% des Lerninhaltes konsumiert haben.
Wenn wir der Auffassung sind, dass Sie unsere Erstattungsbedingungen missbräuchlich in Anspruch nehmen, beispielsweise wenn Sie bereits einen erheblichen Teil des Lerninhalts konsumiert haben, den Sie sich erstatten lassen möchten, oder wenn Ihnen der Lerninhalt zuvor bereits erstattet wurde, behalten wir uns nach eigenem Ermessen das Recht vor, die Erstattung zu verweigern, Sie hinsichtlich zukünftiger Erstattungen einzuschränken, Ihr Konto zu sperren und/oder Ihre zukünftige Nutzung der Dienstleistung einzuschränken.
Promo-Codes
Die CFS GmbH oder unsere Partner können Teilnehmer*innen Promo-Codes anbieten. Diese Codes können dann für den Kauf von dafür zulässigen Lerninhalten auf unserer Plattform verwendet werden.
Diese Codes können ablaufen, wenn sie nicht innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums in Anspruch genommen werden. Eine Barauszahlung von Promo Codes ist nicht möglich
2.4 Lerninhalte und Verhaltensregeln
Sie dürfen die Lerninhalte nicht zu unrechtmäßigen Zwecken aufrufen oder nutzen und Sie dürfen kein Benutzerkonto zu unrechtmäßigen Zwecken erstellen. Ihre Nutzung der Lerninhalte und Ihr Verhalten auf unserer Plattform müssen im Einklang mit den geltenden lokalen oder nationalen Gesetzen oder Bestimmungen Ihres Landes stehen. Sie alleine sind dafür verantwortlich, die geltenden Gesetze und Bestimmungen zu kennen und einzuhalten.
Als Teilnehmer*in bieten wir Ihnen fallweise die Möglichkeit, Fragen an die Dozenten von Kursen oder anderem Lerninhalt zu stellen, in die Sie eingeschrieben sind, und Bewertungen von Lerninhalten zu veröffentlichen. Bei bestimmtem Lerninhalt können Sie vom Dozenten zur Einsendung von Lerninhalt als „Hausaufgabe“ oder Test aufgefordert werden. Sie dürfen nur eigenen Lerninhalt veröffentlichen oder einsenden.
Wir betreuen die Lerninhalte redaktionell und haben ein mehrstufiges Qualitätsmanagement Verfahren installiert. Trotzdem kann es sein, dass die Lerninhalte Fehler enthalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass von uns veröffentlichte Lerninhalte gegen geltendes Recht verstoßen oder anderweitig Fehler enthalten, dann melden Sie das per Mail auf support@ava.services.
Wenn Sie unsere Lerninhalte nutzen, finden Sie Links zu anderen Websites, die sich nicht in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden. Wir haften nicht für den Inhalt oder für sonstige Aspekte dieser Websites von Dritten, auch nicht für deren Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie sollten auch die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Websites aufmerksam lesen.
2.5 Gegenseitige Rechte und Pflichten
Sämtliche Rechte, Eigentumsrechte und Anrechte an den avaLearn Lerninhalten sind und bleiben das alleinige Eigentum der CFS GmbH und ihren Lizenzgeber*innen.
Alle Rückmeldungen, Kommentare oder Vorschläge, die Sie möglicherweise zu avaLearn geben, sind freiwillig. Es steht uns frei, diese Rückmeldungen, Kommentare oder Vorschläge nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber zu verwenden.
Wenn Sie auf die avaLearn-Plattform zugreifen bzw. sie nutzen, ist Ihnen Folgendes untersagt:
- Sie dürfen nicht öffentliche Bereiche der Plattform (einschließlich des Lerninhalt-Speichers), Computersysteme der CFS gmbH oder technische Übermittlungssysteme der Dienstleister von CFS GmbH nicht aufrufen, manipulieren oder verwenden.
- Sie dürfen sicherheitsrelevante Funktionen der Plattformen nicht deaktivieren, stören oder versuchen zu umgehen; Sie dürfen Sicherheitslücken unserer Systeme nicht prüfen, scannen oder testen.
- Sie dürfen Quellcode oder Lerninhalt auf der avaLearn-Plattform nicht kopieren, ändern, davon abgeleitete Werke erstellen, zurückentwickeln, disassemblieren oder anderweitig versuchen, diese zu entschlüsseln.
3. Nutzungsbedingungen für avaAssist - app.ava.services
Die CFS GmbH bietet ihren Benutzer*innen während der Vertragslaufzeit den Zugriff auf eine Online-Assistenzplattform. Diese avaAssist Assistenzplattform ermöglicht zusammengefasst:
- für Menschen mit Behinderungen das Finden von passender Assistenz
- für Assistent*innen das Finden von passenden Auftraggeber*innen
- die Organisation und Administration von Assistenzteams
- die Planung & Verwaltung von Assistenzdienstleistungen
- die Echtzeiterfassung von Assistenzdienstleistungen
- die Dokumentation und Berichterstellung über Assistenzdienstleistungen
- die Kommunikation zwischen Benutzer*innen mittels Chat
- und zahlreiche andere Funktionen im Zusammenhang mit der Assistenz für Menschen mit Behinderungen.
Für Träger Organisationen ermöglicht die avaAssist Assistenzplattform die Organisation und Verwaltung von Auftraggeber*innen-Pools und Assistent*innen-Pools, sowie alle o.a. Funktionen für Assistenzteams, teilweise in erweiterter, oder abgewandelter Form.
Die avaAssist Plattform ist mit allen Internet-fähigen Endgeräten unter der URL https://app.ava.services abrufbar.
Die Echtzeiterfassung von Assistenzdienstleistungen erfolgt mit der nativen Smartphone App für Android und Apple.
Die avaAssist Assistenzplattform enthält kostenlose und kostenpflichtige Leistungen und Funktionen.
Die avaAssist Assistenzplattform enthält s.g. Benutzerprofile, die von den angemeldeten Benutzer*innen mit eigenen Inhalten (= Daten) befüllt werden. Welche Daten in diesem Zusammenhang erhoben und gespeichert werden und wie diese Daten anderen Benutzer*innen gegenüber sichtbar sind, ist in der Datenschutzerklärung ersichtlich.
3.1 Benutzerkonto
Sie benötigen für die Nutzung der avaAssist Assistenzplattform ein Benutzerkonto. Bei der Einrichtung und Führung Ihres Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige Daten, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse, anzugeben und diese Daten auf dem aktuellen Stand zu halten.
Sie sind für Ihr Benutzerkonto und alle damit verbundenen Aktivitäten allein verantwortlich, auch für Schäden (für uns oder Dritte), die durch die unbefugte Nutzung Ihres Benutzerkontos durch einen Dritten entstehen. Gehen Sie daher sorgsam mit Ihrem Passwort um. Sie dürfen Ihr Benutzerkonto nicht an einen Dritten übertragen und nicht das Benutzerkonto eines Dritten nutzen.
Wenn Sie bei uns Zugriff auf ein Benutzerkonto anfordern, erteilen wir Ihnen die Zugriffsberechtigung nur, wenn Sie uns die Informationen geben können, anhand derer wir bestätigen können, dass Sie der Inhaber dieses Benutzerkontos sind. Wenn ein Nutzer verstirbt, wird das Benutzerkonto dieses Nutzers geschlossen.
Teilnehmer müssen zur Einrichtung eines Benutzerkontos und zur Nutzung der Services mindestens 18 Jahre alt sein.
Sie können ihr Benutzerkonto unter den Einstellungen selbst jederzeit schließen. In unseren Datenschutzbestimmungen wird beschrieben, was geschieht, wenn Sie Ihr Benutzerkonto schließen.
3.2 Kostenlose und kostenpflichtige Leistungen & Funktionen
Funktionen und Leistungen der avaAssist Assistenzplattform gliedert sich in folgende Teilbereiche.
a) Suchen und Finden von Assistenz / Auftraggeber*innen
avaAssist unterstützt Menschen mit Behinderungen dabei die passende Assistenz zu finden. avaAssist unterstützt Assistent*innen dabei passende Auftraggeber*innen für einen Assistenzjob zu finden.
Alle damit in Zusammenhang stehenden Funktionen und Leistungen sind kostenlos!
Diese sind insbesondere:
- Registrierung mit E-Mail und selbst gewähltem Passwort
- Zeitlich unbeschränktes Führen eines Benutzerprofils mit allen darin angegebenen Informationen
- Zeitlich unbeschränktes Suchen und Finden von passenden Assistent*innen und passenden Auftraggeber*innen
- Zeitlich unbeschränkte Kontaktaufnahme mittels integrierter Chat-Funktion
- Selbstberechnung des monatlichen / jährlichen Assistenzbedarfs für Assistenznehmer*innen
b) Funktionen zur Assistenz-Organisation
avaAssist unterstützt Menschen mit Behinderungen als Auftraggeber*innen bei der Organisation, Planung, Durchführung und Abrechnung von Assistenzdienstleistungen.
So bietet avaAssist u.a. folgende Funktionen für Auftraggeber*innen an:
- Organisation und Verwaltung von Assistenzteams
- Planung & Organisation von Assistenzdienstleistungen in einem Team-Kalender
- Echtzeiterfassung und Dokumentation von Assistenzdienstleistungen mittels Smartphone-App
- Automatisches Ausfalls-Management bei Entfall einer Assistenz
- Kommunikation im Team mittels integriertem Chat
- Berichterstellung und Auswertung von Assistenzdienstleistungen
- u.a.m.
Alle diese Funktionen und Leistungen sind kostenpflichtig. Sie werden in Form eines Abonnements mit monatlichen, oder jährlichen Nutzungsgebühren abgerechnet.
Es stehen verschiedene Abo-Modelle mit unterschiedlichem Leistungs- und Funktionsumfang zur Auswahl. Detaillierte Informationen dazu sind in der avaAssist Plattform ersichtlich.
Alle kostenpflichtigen Abo-Modelle können für einen Zeitraum von 30 Tagen kostenlos und unverbindlich getestet werden. Diese Testphase endet nach 30 Tagen automatisch. Das Benutzerkonto wird danach wieder im kostenlosen Modus geführt.Die kostenlose Testphase kann nur einmal pro Abo-Modell und einmal pro Benutzerkonto genützt werden.
c) Funktionen für Träger-Organisationen
Die Nutzung der avaAssist Assistenzplattform für Träger-Organisationen ist immer kostenpflichtig. Die Nutzungsgebühren richten sich individuell nach der Größe der Organisation und dem Umfang der Nutzung.
Träger-Organisationen werden im Zuge der Registrierung von uns kontaktiert und erhalten einen individuell angepassten Nutzungsvertrag vereinbart.
3.3 Zahlungen, Gutschriften & Erstattung
Preise
Vor der Buchung von kostenpflichtigen Leistungen erhalten Sie in der Assistenzplattform detaillierte Information über den Abo-Preis. Die Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die für Österreich gültige Umsatzsteuer. Diese ist in der Rechnung, die Sie erhalten getrennt ausgewiesen.
Zahlungen
Sie erklären sich zur Zahlung der Gebühren für das von Ihnen gekaufte Abonnement bereit. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den Zahlungsanbieter Stripe. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
Wenn Sie einen Kauf tätigen, sichern Sie zu, keine ungültige oder unzulässige Zahlungsart zu nutzen. Wenn Ihre Zahlungsmethode fehlschlägt und Sie trotzdem auf die Assistenzplattform zugreifen können, die Sie gebucht haben, erklären Sie sich zur Zahlung der entsprechenden Nutzungsgebühren innerhalb von 30 Tagen nach Eingang unserer Benachrichtigung bereit. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Plattform zu deaktivieren, für die wir keine adäquate Zahlung erhalten haben.
Erstattungen
Sie können jedes kostenpflichtige Abo-Modell für die Dauer von 30 Tagen kostenlos und unverbindlich testen. Entscheiden Sie sich danach für ein kostenpflichtiges Abo-Modell ist keine Erstattung mehr möglich.
Es gelten jedoch die Kündigungsbedingungen für das Abo-Modell.
Promo-Codes
Die CFS GmbH oder unsere Partner können Benutzer*innen Promo-Codes anbieten. Diese Codes können dann für den Kauf von Abo-Modellen auf unserer Plattform verwendet werden.
Diese Codes können ablaufen, wenn sie nicht innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums in Anspruch genommen werden. Eine Barauszahlung von Promo Codes ist nicht möglich
3.4 Verlängerung, Kündigung
Die Abonnement Dauer richtet sich nach der gewählten Zahlungsweise. Das Abonnement verlängert sich stillschweigend um jeweils eine weitere Zahlungsperiode. Bei monatlicher Zahlweise ist das ein Monat, bei jährlicher Zahlweise ist das ein Jahr. Das kostenlose Nutzermodell endet mit der Löschung des Benutzerkontos.
Der Vertrag kann von der Benutzerin, dem Benutzer – mit fünf (5) Werktagen Frist – zum Ende der laufenden Zahlungsfrist gekündigt werden. Die Kündigung hat mit eingeschriebenem Brief, oder per Mail an support@ava.services zu erfolgen.
Der Vertrag kann von der CFS GmbH ebenfalls mit fünf (5) Werktagen Frist zum Ende der laufenden Zahlungsfrist gekündigt werden. Eine Kündigung aus wichtigem Grund kann ohne vorherige Mitteilung per sofort erfolgen.
Wichtige Gründe sind u.a. Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen, oder rechtswidrige Nutzung der Plattform, oder Verstoß gegen die Verhaltensregeln.
Das Abonnement endet – außer bei Kündigung durch wichtigen Grund – am letzten Tag der laufenden Zahlungsfrist und wird automatisch in ein kostenloses Nutzermodell mit eingeschränkter Funktionalität umgewandelt.
Träger-Organisationen haben ein eigenes Vertragskündigungsrecht, das schriftlich festgelegt wird.
3.5 Nutzung und Verhaltensregeln
Benutzer*innen dürfen die avaAssist Plattform ausschließlich für den dafür entworfenen Zweck verwenden. Die Plattform versteht sich insbesondere nicht als Partnervermittlungsplattform oder Kontaktvermittlungsplattform und darf als solche auch nicht verwendet werden.
Die Plattform darf nicht für die Werbung, die Vermittlung, den Kauf von Unternehmen, Dienstleistungen, Produkten verwendet werden.
Benutzer*innen haben sich an die geltenden lokalen oder nationalen Gesetze und Bestimmungen zu halten. Sie alleine sind dafür verantwortlich, die geltenden Gesetze und Bestimmungen zu kennen und einzuhalten.
In der Kommunikation untereinander erwarten wir einen wertschätzenden und freundlichen Umgang.
Stellen Sie als Benutzer*in ein Verhalten fest, das den o.a. Punkten widerspricht, sind Sie verpflichtet dies zu melden. Senden Sie uns hierzu eine Mail auf support@ava.services.
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten von Benutzer*innen ohne vorherige Mitteilung zu sperren, wenn der Verdacht besteht, dass die hier definierten Verhaltensregeln gebrochen werden. Die Sperre kann temporär, oder dauerhaft sein.
Bis zur Klärung des Sachverhaltes und Feststellung einer dauerhaften Sperre besteht die Verpflichtung zur Bezahlung der Nutzungsgebühren. Eine dauerhafte Sperre hat die Vertragskündigung und Löschung des Benutzerkontos zur Folge.
3.6 Haftungsausschluss
Die CFS GmbH stellt die avaAssist Plattform und deren Nutzung zur Verfügung. Es bestehen über die Nutzung der Plattform hinaus keine Vertragsverhältnisse mit Benutzer*innen oder Träger-Organisationen.
Die CFS GmbH hat und nimmt keinen Einfluss auf etwaige Vertragsverhältnisse, die zwischen Benutzer*innen und zwischen Benutzer*innen und Träger-Organisationen aus dem Ergebnis der Plattform-Nutzung begründet werden. Die CFS GmbH kann daher nicht für gesetzeswidriges Verhalten, Schäden oder Mängel aus diesen Verträgen haftbar gemacht werden.
4. Sonstige rechtliche Bestimmungen
4.1 Rechtsverbindliche Vereinbarung
Sie stimmen zu, dass Sie durch die Registrierung und Nutzung unserer Plattformen einen rechtsverbindlichen Vertrag mit der CFS GmbH abschließen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie sich nicht bei den ava Plattformen registrieren und die Funktionen oder Lerninhalte nicht aufrufen oder anderweitig nutzen.
Die vorliegenden Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht für ungültig oder undurchsetzbar befunden werden, dann ist diese Bestimmung durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben davon unberührt.
Selbst wenn wir unsere Rechte verspätet oder ein Recht im Einzelfall nicht ausüben, bedeutet dies nicht, dass wir auf die Ausübung oder spätere Durchsetzung der uns nach diesen Bedingungen zustehenden Rechte verzichten. Wenn wir in einem bestimmten Fall auf unsere Rechte verzichten, bedeutet dies nicht, dass wir generell oder in Zukunft immer auf unsere Rechte verzichten.
4.2 Gewährleistungsausschluss
Es kann vorkommen, dass unsere Plattformen aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten oder Störungen außer Betrieb sind. Es kann auch vorkommen, dass wir Sicherheitsprobleme haben. Dies sind nur Beispiele.
Sie stimmen zu, dass Sie uns in derartigen Fällen nicht in Regress nehmen. Juristisch ausgedrückt werden die Services, Funktionen und (Lern-)Inhalte „ohne Mängelgewähr“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt.
Wir (und unsere verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Partner und Bevollmächtigten) machen keinerlei Zusicherung in Bezug auf die Eignung, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Aktualität, Sicherheit, Fehlerfreiheit oder Richtigkeit der Services, Funktionen oder (Lern-)Inhalte und lehnen ausdrücklich jegliche Gewährleistung oder Zusicherung (ob ausdrücklich oder stillschweigend) ab, einschließlich der stillschweigenden Zusicherung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, eines Rechtsanspruchs und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Wir (und unsere verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Partner und Bevollmächtigten) sichern nicht zu, dass Sie durch die Nutzung der Services, Funktionen und Lerninhalte bestimmte Ergebnisse erzielen. Ihre Nutzung der Services erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.
Wir können jederzeit und aus jedem beliebigen Grund entscheiden, die Bereitstellung bestimmter Dienste, Funktionen oder Services einzustellen. Unter keinen Umständen haften die CFS GmbH oder ihre verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Partner oder Bevollmächtigten für Schäden, die durch Störungen oder mangelnde Verfügbarkeit dieser Funktionen entstehen.
Wir haften nicht für unsere verspätete oder unterlassene Erbringung von Services aufgrund von Umständen, die von uns nicht zu vertreten sind, wie kriegerische oder feindselige Handlungen, Sabotageakte, Naturkatastrophen, Strom-, Internet- oder Telekommunikationsausfälle oder staatliche bzw. behördliche Einschränkungen.
4.3 Haftungsbeschränkung
Die CFS GmbH schließt jegliche Haftung für alle Schäden aus, welche nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung mit EUR 500,- beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Personenschäden oder gesetzlich zwingende Haftungsgrundlagen aufgrund der Nutzung der ava Plattform.
4.4 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechtes, wobei dies nicht dazu führt, dass die/ der AssistenznehmerIn als VerbraucherIn ihrer/ seiner nationalen Rechte, die ihrem/ seinem Schutz dienen, entzogen wird (Geltung zum Vorteil der/ des VerbraucherIn – Günstigkeitsvergleich).
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche und allfällige Streitigkeiten aus und auf Grund dieses Vertrages und iZm seiner Abwicklung ist das für den ersten Bezirk in Wien, Österreich, sachlich zuständige Gericht.
